Služba okamžitých zpráv
Poskytněte vzdálené technické pokyny prostřednictvím telefonu, WhatsApp, e-mailu a dalších nástrojů pro zasílání zpráv, které pomáhají vyřešit abnormální situace během používání displeje.

Díly se vracejí do továrny k opravě
☆ Definice: Vadné díly jsou zaslány do společnosti HighMight pro opravu.
☆ Operace:
Materiální problémy se zpětnou vazbou prostřednictvím oficiálního webu HighMight nebo poprodejních čísel služeb (pokud HighMight zjistí, že produkt má možnou poruchu, poskytne pro opravu číslo projektu a informace o adrese).
Napište číslo projektu na povrch balicího boxu a vyklouznutí expresního doručení, označte jej podle potřeby a odešlete jej na adresu poskytovanou HighMight. Použijte prosím původní obalům pro obaly, abyste zabránili poškození přepravy vrácené produkty, které by měly být zabaleny a přepravovány vhodným způsobem a pojištěny ve jménu zákaznické společnosti.
HighMight nenese odpovědnost za žádné škody způsobené nesprávným balením, nesprávným přepravou nebo jinými faktory během přepravy.
☆ Časový limit vrácení (vypočteno ode dne přijetí dílů):
|
Název dílů |
Doba odezvy služby |
|
Odesílání karty/přijímací karty/funkce |
Vydáno do 15 pracovních dnů |
|
Přepínání napájení |
Vydáno do 15 pracovních dnů |
|
Moduly |
Vydáno do 15 pracovních dnů |
|
Jiné příslušenství nebo vybavení |
Vydáno podle konkrétních okolností |

Poprodejní servisní předpisy
Doba záruky
Záruční doba začíná ode dne přijetí a je jeden rok. Pokud smlouva stanoví záruční dobu, musí být provedena v souladu se smlouvou.
Rozsah služeb po prodeji
Selhání hardwaru a konektorů na obrazovce displeje, selhání systému ovládání obrazovky a náhradní díly a zařízení stanovené ve smlouvě
Selhání.
Placené a neplacené služby
|
Během záruční doby |
|
|
1. 2. Služba oprav tovární pro funkční vadné části |
Bezplatná služba během záruční doby |
|
1. Selhání obrazovky zobrazení způsobené instalací a konstrukcí bez vzniku 2. Selhání obrazovky zobrazení způsobené nesprávným lidským provozem 3. selhání obrazovky způsobené přírodními katastrofami 4. technické podpory pro velké události 5. Ostatní služby mimo smlouvu sjednanou oběma stranami |
|
|
Z období záruky |
|
|
1. |
Bezplatné služby |
|
2. další služby po prodeji kromě služeb rychlých zpráv |
Placené služby |
Míra ztráty pixelů
|
Pixel Pitch p |
Celá obrazovka Pixel Out-of-Control sazba (PZ) |
|
P menší nebo rovna 2 mm |
PZ větší nebo rovna 10 ppm |
|
2 mm < P menší nebo rovna 4 mm |
PZ větší nebo rovna 20 ppm |
|
4 mm < p menší nebo rovna 8 mm |
PZ větší nebo roven 50 PP |
|
8 mm < p < 20 mm |
PZ větší nebo rovna 80 ppm |
|
P větší nebo rovná 20 mm |
PZ větší nebo roven 100 ppm |
Opatření pro provoz obrazovky
1.Turn na obrazovce: Nejprve zapněte řídicí počítač tak, aby mohl běžet normálně, a poté zapněte zobrazovací obrazovku LED.
2.Turn Off The Screen: Nejprve vypněte napájení LED obrazovky, vypněte řídicí software a poté správně vypněte počítač; (Nejprve vypíná počítač bez vypnutí obrazovky displeje způsobí na obrazovce jasná skvrna, spálí lampu a má vážné důsledky).
3. Při zapnutí a vypnutí obrazovky LED musí být doba intervalu větší než 5 minut.
4. Obrazovka lze zapnout a zapnout až poté, co počítač vstoupí do softwaru pro inženýrství.
5. Vyvolávání obrazovky v plném stavu bílé obrazovky, protože dopadový proud systému je v této době největší.
6. AVAID Otočení obrazovky ve stavu mimo kontrolu, protože dopad systému je v této době největší: a počítač nevstoupil do řídicího softwaru a dalších programů; B Počítač není zapnut; C Výkon kontrolní části není zapnutý.
7. Když je teplota okolního okolí příliš vysoká nebo podmínky rozptylu tepla nejsou dobré, buďte opatrní, abyste na obrazovku dlouho nezapnuli.
8. Když se linka zdá být velmi jasná na části displeje LED, měli byste věnovat pozornost vypnutí obrazovky v čase. V tomto stavu není vhodné otevřít obrazovku po dlouhou dobu.
9. Pokud se napájecí spínač zobrazovací obrazovky často zakopne, měli byste zkontrolovat obrazovku nebo vyměnit spínač napájení v čase.
10. Zkontrolujte pevnost visící části. Pokud dojde k uvolnění, věnujte pozornost včasné úpravě, opětovnému vyhlášení nebo aktualizujte zavěšené díly.
11. Podle prostředí na displeji a kontrolní části se vyhněte kousnutí hmyzu a v případě potřeby umístěte repelent krysy.
12. Nepomisťujte zelené rostliny před instalovanou obrazovkou displeje.
13. Nepomisťujte vývody klimatizace před nebo nad obrazovku a teplotní rozdíl mezi zadní a přední část obrazovky by neměl být příliš velký (aby se zabránilo kondenzaci).
Opatření napájení
1. Modul LED je napájen DC +5 V (pracovní napětí: 4,2 ~ 5,2V) a napájení střídavého proudu je zakázáno; Pozitivní a negativní póly terminálů napájení jsou přísně zakázány, aby byly připojeny opačně (poznámka: Jakmile je naopak připojen, bude produkt spálen nebo dokonce způsobí vážný oheň).
2. Napětí napájení LED displeje: 100-240 V Frekvence: 50Hz ± 5%.
3. Bezpečný kontakt s zemským zemí je spolehlivý, zemnící drát a neutrální drát jsou spolehlivě izolovány a napájení je připojeno od zařízení s vysokým výkonem.
4. Pokud jsou nalezeny zkrat, zakopnutí, hořící dráty, kouření a další abnormality, nemělo by být zdroj napájení opakovaně testován a problém by měl být nalezen v čase.
5. Zachovejte stabilní zdroj napájení a udělejte dobrou práci při uzemnění, abyste se vyhnuli úderům blesku. Nepoužívejte jej v drsných přírodních podmínkách, zejména v silných bouřkách.
6. Velká obrazovka musí být napájena v krocích, protože maximální výkonový stav celé obrazovky bude mít dopad na celý systém distribuce výkonu.
7. Obrazovka LED displeje nesmí přehrávat plnou bílou obrazovku s nejvyšším jasem déle než půl hodiny, aby nezpůsobila nadměrný proud, vytápění napájecího kabelu, poškození lampy LED a ovlivňovalo životnost obrazovky displeje. Doporučuje se přehrávat dynamická videa; při používání produktů LED displeje nelze napájení nepřetržitě zapnout a vypnout. Obě operace by měly být odděleny alespoň 1 minutu.
8. Nenprofesionály jsou zakázány dotýkat se vnitřních obvodů velké displeje LED, aby se zabránilo poškození elektrického šoku nebo obvodu.

Úklidové opatření
1. Regulační čištění a údržba: Po dlouhém používání displeje LED se na obrazovce hromadí více prachu a stop deště, což vyžaduje pravidelné a včasné čištění, aby se zabránilo ovlivňování pozorovacího efektu.
2. Pokud chcete vyčistit povrch modulu, použijte prosím měkký kartáč a jemně ho kartáčujte. K čištění povrchu LED modulu nepoužívejte žádné kapalné látky, jinak mohou být poškozeny kuličky LED lampy.
3. Korektéra stíhání: Povrch velké obrazovky displeje LED lze otřen alkoholem nebo lze pro odstranění prachu použít kartáč nebo vysavač. Neotřete to přímo mokrým hadříkem.
Požadavky na odolnost proti vlhkosti a skladování
1. Požadavky na teplotu skrobně: Okolní teplota -40 stupeň menší nebo roven t menší nebo rovný 60 stupňů, po otevření vakuového balení musí být produkt LED uložen v prostředí s teplotou<30℃ and a humidity <60%.
2. Podle prostředí na prostředí displeje a kontrolní části se vyhněte kousnutí hmyzu a v případě potřeby umístěte repelentní krysy.










